1.
如果接收的文件不清晰,首先向发送方确认原文件是否清晰,然后对自己的机器进行热敏头的测试,所有机器的说明书中都应有热敏头的测试方法。检查机器的热敏头是否损坏。如果损坏应更换。上述检查均没有问题的情况下,则说明发送机器有问题。
2.
如果发送或复印文件不清晰,应检查热敏头是否损坏,此外应检查CIS或CCD及机器的镜片是否脏,如果机器的扫描器是CIS,还应检查记录纸接触的胶滚(白色)是否有灰尘。一般对这些部分的清洗要用工业酒精擦拭干净,不能用水。
3.
如果排除了上面的原因,一般讲是机器的扫描器或主控板损坏,应请人员更换。
4.
除了前面三种原因外,还有可能是机器热敏头脏或热敏头的安装位置不正常。
一般在新的墨盒中也会包含一个新的衬垫。送纸滚筒它们是打印机的传送部分,将纸张从纸槽拖曳到打印机的内部,但在这个过程中,纸张上玷污的油和灰尘也会在滚筒上沉淀,长时间不清洗就会导致卡纸和送纸错误,这也是打印机容易出现的故障。在这里,我们可以用酒精泡过的棉花团或湿布清洗这些沉积物。此外,在一些办公设备用品商店有专门的滚筒清洁器。万一打印机产热,冒烟,有异味,有异常声音等情况,请马上切断电源与信息人员联系。打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时,请把电源插头从电源插座中拔出。为防万一,当附近打雷时,将电源插头从插座中拔出。如果插着的话,有可能机器受到损坏。打印纸及色带盒未设置时,禁止打印。打印头和打印辊会受到损伤。打印头处于高温状态。打印机在打印的时候请勿搬动、拖动、关闭打印机电源。在打印量过大时,应让打印量保持在30份以内使打印机休息5-10分钟,以免打印机过热而损坏。在打印档的时候,不允许使用厚度过高(超过80g)的纸、不允许使用有、折叠过的纸。如打印机在出现严重物理损坏、人为损坏或不按上述操作规范而使打印机损坏时将会追究其责任人。